Solicitação de Garantia
Garanta a Qualidade e a Durabilidade dos Seus Produtos
Aviso Importante
A Peçasmaq cobre apenas produtos que estejam dentro do período de garantia oferecido pelo fabricante e de acordo com os termos e condições estabelecidos no termo de garantia fornecido. Verifique atentamente os detalhes do seu termo de garantia para garantir que seu produto está elegível para cobertura.
Na Peçasmaq, estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e durabilidade. Sabemos que, ocasionalmente, podem ocorrer problemas inesperados, e é por isso que oferecemos um processo de solicitação de garantia simples e eficiente para todos os nossos clientes.
Como Funciona a Solicitação de Garantia
- Preencha o Formulário de Solicitação: Forneça os detalhes necessários sobre o produto, incluindo o número de série, data de compra e uma descrição do problema encontrado.
- Envie a Documentação: Anexe a nota fiscal e, se possível, fotos ou vídeos que ilustrem o defeito do produto.
- Avaliação da Solicitação: Nossa equipe de suporte analisará sua solicitação e entrará em contato para fornecer as próximas etapas e orientações.
- Reparo ou Substituição: Após a aprovação da solicitação, providenciaremos o reparo ou substituição do produto de forma rápida e eficiente, garantindo que você receba um item em perfeitas condições o mais breve possível.
Estamos aqui para assegurar que sua experiência com nossos produtos seja a melhor possível. Se precisar de assistência durante o processo de solicitação de garantia, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.
